FAQ
No es posible realizar compras directas de fábrica. Nuestros productos solo se pueden comprar a través de nuestros distribuidores autorizados en la sección “Tiendas” del sitio.
Los distribuidores autorizados están listados en la sección “Tiendas” del sitio.
La lista de precios está reservada sólo para nuestros distribuidores autorizados.
La empresa no puede proporcionar esta información directamente, pero se puede obtener fácilmente poniéndose en contacto con uno de nuestros distribuidores autorizados.
Para saber dónde se puede ver un modelo en particular, envíe un correo electrónico a info@flexform.it
La empresa no realiza productos ni diseños personalizados; no obstante, para saber si se pueden realizar cambios en los modelos de la colección, le recomendamos que se ponga en contacto con un distribuidor autorizado que trasladará su solicitud a la empresa y le dará una respuesta en el menor plazo posible.
Puede hacerlo poniéndose en contacto con un distribuidor autorizado, llevando consigo la documentación del producto que posee (tarjeta del producto/garantía).
El servicio posventa está delegado a nuestros distribuidores autorizados. Para este tipo de solicitud, le invitamos a ponerse en contacto con un distribuidor autorizado; este informará a la empresa, la cual trabajará para solucionar el problema.
La ficha de garantía que acompaña el producto contiene las instrucciones para el lavado de las telas y el correcto mantenimiento de los tapizados en piel, por lo que se solicita guardarla cuidadosamente. En cualquier caso, esta información también está disponible en la sección Materiales de la ficha del producto, la cual puede consultarse fácilmente en línea.
Los catálogos en línea se pueden descargar consultando la sección "Inspiraciones" del sitio.
Para recibir una copia impresa del catálogo, puede comunicarse con uno de nuestros distribuidores autorizados, que se enumeran en la sección “Tiendas” del sitio.
Los archivos 2D/3D están disponibles para su descarga en la sección "Recursos para arquitectos y diseñadores" del sitio.
Para cualquier información relacionada con los comunicados de prensa y para recibir imágenes de alta resolución, comuníquese con la Oficina de Prensa de la empresa a través del correo electrónico press@flexform.it
La mejor manera de estar constantemente actualizado sobre las novedades es suscribirse al boletín. Para ello, puede completar el formulario especial "Stay in the loop" (Manténgase informado) que se encuentra en la página de inicio del sitio. La empresa es muy activa en las redes sociales, le invitamos a seguirnos.
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