ISO认证
质量政策
随着存档质量管理体系的执行 Flexform S.p.A.致力于实现确定服务质量，确保满足顾客的期待，巩固品牌的行业形象。
质量体系系统性、计划性地规定了机构内进行的活动与执行的技术，并记录存档。此方式的目的在于实现以下目标：
• 运营过程中确保 Flexform S.p.A.公司提供的服务的可靠性，遵守合同内表达的需求；
• 持续监控管理相关风险，遵守利益相关方的要求；
• 保障各组织层面的领导权，为利益相关方准备适当的资源，以确保持续改善；
• 遵守现行法律、标准与法规，务求令客户满意；
• 获取新客户，包括在意大利境内与境外地区，适应行业新的质量与效率标准，以保证持续发展；
• 提高自身专业水平，改善对外形象，获得市场信任，通过认证证明；
• 向客户保证达到要求的服务质量并将继续保持；
• 协调所有影响性能质量的活动。
为此，管理层规定：
• 确保质量质层受到公司各阶层组织的支持；
• 确保质量负责人具有必要的权威与资源，以持续控制/监控质量体系执行程序的应用及后续的改善；
• 提供必要的资源，以实现目标，包括经济上与组织上的；
• 鼓励每位员工不断提高个人能力，积极参与展会、研讨会、员工间的技术讨论，让员工的能力成为公司的财富；
要达到质量目标，必须整合所有公司资源，力求实现按域目标与全球目标的一致。
持续改善可以通过以下方法实现：
• 寻找专业性水平高的重要客户；
• 发展与客户/供应商的关系，旨在提高服务水平；
• 组织、专业与文化的高效管理；
• 降低不及格率与成本。
Flexform S.p.A.制定了下一阶段的战略性目标：
• 扩大产品范围，加强家具配件；
• 扩展新市场，加强旧有市场；
• 改善企业形象；
• 改善内部生产流程
• 更加关注企业与工艺的环境可持续发展
30 / 01 / 2020